Política de Privacidade — Kronivar Store
Última atualização: 10 de julho de 2026
A Kronivar Store respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos clientes, visitantes e usuários do nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de atendimento.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;
- Endereço de entrega;
- E-mail;
- Número de telefone e WhatsApp;
- Dados de pedidos e compras realizadas;
- Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras;
- Dados de navegação, como IP, cookies e páginas acessadas.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Realizar entregas;
- Enviar informações sobre pedidos;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações importantes sobre compras, suporte ou atualizações;
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
3. Atendimento via WhatsApp
A Kronivar Store pode utilizar o WhatsApp para atendimento, envio de informações sobre pedidos, suporte ao cliente, notificações e comunicações relacionadas aos nossos serviços.
Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou informar seu número durante uma compra, você concorda em receber mensagens relacionadas ao seu atendimento, pedido ou relacionamento com a loja.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Sistemas de atendimento e automação;
- Plataformas de e-commerce;
- Prestadores de serviço essenciais para operação da loja;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que você também proteja suas informações de acesso e utilize redes confiáveis ao navegar.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário, analisar desempenho e oferecer conteúdos ou anúncios mais relevantes.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Direitos do titular dos dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:
- Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
- Revogação de consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
8. Retenção dos dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo obrigações legais, fiscais, contratuais e de segurança.
9. Exclusão de dados
Caso deseje solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para:
Com o assunto:
Exclusão de Dados
Analisaremos sua solicitação e realizaremos a exclusão dos dados aplicáveis, respeitando obrigações legais que exijam a manutenção de determinadas informações.
10. Alterações nesta Política
A Kronivar Store poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:
Kronivar Store
E-mail: suporte@kronivar.store
Site: https://kronivar.store